Última actualización: 16 de octubre de 2026
En Monkey Supersonic S.L. nos tomamos en serio la privacidad. En esta política te explicamos qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Monkey Supersonic S.L.
- NIF: B70718309
- Domicilio: Avenida Juan XXIII, 6, Local, 29003 Málaga (España)
- Correo electrónico: info@monkeysupersonic.com
2. Qué datos tratamos y para qué
2.1. Formularios de presupuesto y contacto
Datos: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas), los servicios que te interesan, el estado y los plazos de tu proyecto y el mensaje que nos escribas.
Finalidad: responder a tu consulta, preparar y enviarte el presupuesto que nos pides y hacer el seguimiento de esa solicitud.
Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llegamos a contratar, un máximo de 12 meses. Si te conviertes en cliente, durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
2.2. Correo electrónico y WhatsApp
Si nos escribes por correo electrónico o por WhatsApp, trataremos tus datos de contacto y el contenido de la conversación para responderte, con la misma base legal y los mismos plazos que en el apartado anterior.
2.3. Clientes
Si contratas nuestros servicios, trataremos tus datos identificativos, de contacto, fiscales y bancarios para prestar el servicio, facturar y cumplir nuestras obligaciones legales (contables y fiscales). Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD). Conservación: durante la relación y, después, el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años).
2.4. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos información comercial sobre nuestros servicios si nos has dado tu consentimiento o si ya eres cliente y se trata de servicios similares a los contratados (art. 21 LSSI-CE). Podrás darte de baja en cualquier momento escribiendo a info@monkeysupersonic.com o mediante el enlace incluido en cada comunicación.
2.5. Analítica web y publicidad
Solo si aceptas las cookies correspondientes, utilizamos Google Analytics para conocer de forma estadística cómo se usa el sitio web, y el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir los resultados de nuestras campañas y mostrar publicidad a personas que han visitado la web. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el panel de cookies. Tienes más información en la Política de cookies.
2.6. Redes sociales
Tenemos perfiles en Instagram y Facebook. Si interactúas con ellos, trataremos los datos que hagas públicos o nos envíes para gestionar esa relación. Para las estadísticas de nuestra página de Facebook, Monkey Supersonic S.L. y Meta Platforms Ireland Ltd. son corresponsables del tratamiento. Te recomendamos consultar también la política de privacidad de Meta.
[COMPLETAR: si el chatbot de la web guarda conversaciones, añadir aquí un apartado: qué datos recoge, para qué, proveedor y plazo de conservación]
3. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD:
- Alojamiento web: [COMPLETAR: nombre del proveedor de hosting].
- Correo electrónico: Google Ireland Ltd. (Google Workspace).
- Analítica web: Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo con tu consentimiento.
- Publicidad: Meta Platforms Ireland Ltd., solo con tu consentimiento.
- [COMPLETAR: asesoría fiscal/contable, CRM u otros proveedores que traten datos de clientes]
4. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), en el que están adheridas ambas compañías, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a info@monkeysupersonic.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Datos de terceros y menores
Si nos facilitas datos de otras personas, debes haberles informado y contar con su consentimiento. Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos.
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, como la conexión cifrada (HTTPS), el control de accesos y las copias de seguridad.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.